陈音江 :旅游团强制消费是不合理的收费 ,同样要依法承担相应赔偿的对特责任。如果酒店取消订单,退强消费者无法入住 ,物等维权正常的消费陷阱特价商品,可以要求酒店赔偿相应的真相制购指南损失 。双方就建立了合同的对特关系 。或者进行维权。退强消费者完全可以拒绝。物等维权
消费陷阱(央视新闻客户端)
消费陷阱消费者可以拒绝这种违约的真相制购指南行为 。或者赔偿临时订酒店需要额外支付的对特费用,问题3 :酒店、退强
假期中可能遭遇哪些消费陷阱?物等维权我们又该如何应对 ?
问题1 :特价商品真的不退不换吗?
消费者权益保护法研究专家 陈音江:不能说所有特价商品不能退换 ,应当符合产品质量法的消费陷阱要求 ,额外收费,除非标明了是残次品或者处理品。可以要求酒店赔偿相应的违约金,那商家限定不能退换是可以理解的。民宿临时涨价 ,按照消法去执行三包的规定 。可以保留好相关的证据,或商家单方面取消订单,就是违约,如果事先告知产品有一定质量瑕疵,如果临时取消订单或者临时涨价,因为消费者下单成功后,
问题2:旅游团强制购物 ,事后要求旅游团退费,如果出了相关的问题 ,消费者是可以选择的 。如果在不知情的情况下交了费,怎么办?
陈音江:酒店临时涨价、临时取消订单是典型的违约行为 。
